7 sai lầm trong thiết kế website
Thiết kế web: Bạn cần chuẩn bị như thế nào? - Phần 4
Thiết kế web: Bạn cần chuẩn bị như thế nào? - Phần 3
Thiết kế web: Bạn cần chuẩn bị như thế nào? - Phần 2
Thiết kế web: Bạn cần chuẩn bị như thế nào? - Phần 1
Trang giới thiệu là cơ hội để bạn cho khách hàng biết bạn là ai và những gì bạn có thể mang đến cho họ. Nội dung trang giới thiệu phải làm nổi bật thương hiệu công ty của bạn.Thông tin trong trang giới thiệu có thể bao gồm: giới thiệu chung, tầm nhìn (vision), các đối tác có thương hiệu mạnh, các dự án đã thực hiện và giá trị của công ty đối với xã hội…Nội dung này bạn nên biên soạn hoàn toàn, vì không ai có thể hiểu rõ thế mạnh của công ty bạn và sản phẩm/ dịch vụ do bạn cung cấp bằng chính bản thân bạn. Trong trường hợp bạn không thể tự biên soạn, bạn có thể thuê các công ty quảng cáo chuyên về copy writing thực hiện việc này.
Số lượng trang trong module là không hạn chế
Trang sản phẩm là nơi trưng bày, giới thiệu các sản phẩm do công ty bạn cung cấp.Về tính năng, toàn bộ sản phẩm sẽ được phân chia thành các danh mục sản phẩm chính. Trong từng danh mục chính sẽ có các danh mục phụ và chi tiết sản phẩm.Thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm bao gồm: Tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả sản phẩm và giá cả.
Số lượng sản phẩm đưa lên là không hạn chế.
Tính năng giỏ hàng cho phép khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến.Qui trình đặt hàng như sau: Khách hàng sẽ chọn các sản phẩm, nhập số lượng và cho vào giỏ hàng (Các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng có thể thay đổi). Sau khi hoàn tất việc lựa chọn sản phẩm, khách hàng sẽ điền thông tin liên hệ và gửi đơn đặt hàng. Các đơn đặt hàng này sẽ được chuyển vào mục “Quản trị đơn đặt hàng” do công ty bạn quản lý.
Tính năng này cho phép khách truy cập tìm kiếm sản phẩm theo tên gọi. Chức này thực sự cần thiết khi công ty bạn trưng bày nhiều sản phẩm.
Trang dự án là nơi hiển thị các dự án mà bạn đã thực hiện cho khách hàng. Trang này cần thiết khi bạn là nhà cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện chức năng tư vấn…
Thông tin trong trang tuyển dụng nên bao gồm 2 mục:- Giới thiệu chung: thông tin về môi trường làm việc của công ty, các chương trình đào tạo và cơ hội nghề nghiệp…- Tuyển dụng: thông tin về các vị trí mà công ty đang tuyển dụng.
Là trang hiển thị các tin tức về công ty của bạn. Ngoài việc cập nhật cho khách hàng các tin tức mới của công ty, trang này cũng sẽ giúp website của bạn được đánh giá cao hơn bởi các cỗ máy tìm kiếm như Yahoo, Google.
Trang trợ giúp cung cấp thông tin cho người dùng trong trường hợp họ muốn đặt hàng hay dịch vụ. Thông tin trên trang này sẽ hướng dẫn họ phải làm gì, chính sách của doanh nghiệp như thế nào v.v... Trang này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều công sức trả lời các câu hỏi “làm thế nào” của người xem và tạo cho người xem ấn tượng tốt về tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Hiển thị thông tin liên hệ của công ty, có thể bao gồm trụ sở chính, chi nhánh, đại lý…
Trang tin tức, ngoài việc làm cho website của bạn chuyên nghiệp hơn, cũng sẽ giúp website của bạn được đánh giá cao hơn bởi các cỗ máy tìm kiếm như Yahoo hay Google.
Tính năng hỗ trợ trực tuyến giúp bạn tương tác với khách hàng tốt hơn. Nếu công ty bạn có bộ phận chăm sóc khách hàng, thì bạn nên làm tính năng này cho website của bạn.
Tính năng bản đồ website này mang lợi ích kép: giúp cho khách truy cập và các máy tìm kiếm dễ dàng tra cứu thông tin trên trang web của bạn. Nếu nội dung trong website của bạn nhiều, tính năng này là cần thiết.
Tính năng này giúp bạn biết được có bao nhiêu khách đang truy cập và tổng số lượng truy cập.
Nếu website của bạn được nhiều người truy cập, bạn có thể cho phép khách hàng đặt các banner quảng cáo trên website để thu phí. Tính năng này sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý các banner quảng cáo.
Tính năng này giúp bạn có thể thực hiện công việc khảo sát thị trường hoặc ý kiến khách hàng. Tính năng này chỉ thực sự đem lại hiệu quả khi website của bạn có nhiều khách truy cập.
Tính năng diễn đàn sẽ giúp trang web có nhiều khách truy cập thường xuyên hơn. Tuy nhiên, việc xây dựng và định hướng diễn đàn sẽ mất rất nhiều công sức. Nếu bạn không có một định hướng rõ ràng thì không nên chọn module này.
Newsletter là công cụ hữu ích trong Internet marketing. Tính năng này cho phép khách truy cập để lại email và nhận tin tức định kỳ từ công ty bạn. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng dữ liệu khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo rằng các bản tin bạn gửi cho khách hàng phải chứa đựng thông tin hữu ích như: hàng hóa mới, tin khuyến mãi, thủ thuật…
Tính năng cho phép bạn đưa hình ảnh về sản phẩm, công trình lên website tạo ra một thư viện hình ảnh hoặc một phòng trưng bày trực tuyến.
Tính năng này làm cho website của bạn phong phú hơn về mặt nội dung.
Ý kiến khách hàng là một tiêu chí quan trọng để xác định chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ do công ty bạn cung cấp.